やりたいと思ったらやりましょう！こちらは対応しますよ！！
こんばんは。
三ノ輪 美容・理容複合 ユニセックスサロン
LUCIDO STYLE Chrysantheme
（ルシードスタイル クリザンテーム）
吉江です。
急なメニュー変更は迷惑ですか？
全然大丈夫ですよ！
『これからカラーとかはできないですかね？』
『カットだけだと厳しいですよね？パーマできますか？』
忙しそうだと遠慮してしまいますよね。
予約の時にお願いしてないし。。。
もちろん、
予約が一杯でプラスメニューって厳しい時ありますよね。
それでも極力
お客様がやりたいということに応えたいじゃないですか。
色々な選択肢を考えていくこと
選択肢はひとつでは無いんだ、考えてみると色々ある。
お客様の心情を考えて、その人だけでなく、全体もね。
①カラーやパーマをアシスタントに任せれば出来ることもある
②人数が足りなくなったらヘルプをお願いできれば出来ることもある
③クオリティーが下がるくらいなら、お客様にお伺いして別のスタイリストにお願いすれば出来ることもある
④お客様の時間があるなら時間をズラしていただいたり、後日のご提案も。
賛否両論あるとは思いますが、
④はどうしようもない時の策ではある
お客様はやりたいと思っているのだから
色々な選択肢を考えてやれる方法を考えることが大事だということです
時には自分ではない③の選択肢の方がお客様の満足度が上がる時もある
12月は③の選択肢を選ぶ場面が何度かあったりしました。
自分を選んでくださっているのに別の人？？
お待たせするのなら、、、
そのお客様や他のお客様が迷惑するなら、、
僕は③を選択することも必要だと思うんです。
それはこちらの問題も大いにあるとは思いますが、
結果、お客様が喜んで帰れるなら
それでいいではないか。
またご来店されたら
今度は是非担当させて下さいね！と。
喜んで帰っていった時
あの選択で良かったと思えるんです。
（申し訳無い気持ちと共に）
これからも選んでいただいている方に
喜んで帰っていただけるように
スタイリストのエゴにならないように
12月忙しいからこそ
きちんとした仕事をしたい。
またお会いできるように。
泣いても笑ってもあと2日
是非、年越し前にクリザンテームへ
吉江まで
では。
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