言えないことがあるということを知っておくと動きも変わる
こんばんは。
昨日の歯医者さんの治療で麻酔なしで削って痛かったけど、言えないですよね。。
三ノ輪・ 美容・理容複合 ユニセックスサロン
LUCIDO STYLE Chrysantheme
(ルシードスタイル クリザンテーム)
吉江です。
思ってるけど、言えない。。。
そういうことって多くないですか??
お客様は
カットが気に入らなかったり
カラーが違ったり
接客が嫌、不快
口が臭い
施術が痛い、雑、などなど
挙げだしたらキリがないけど、言えないんだろうなぁ。。。
関係性ができていれば言っていただけることもあるだろう。
言われないようにやらないといけないんだろうけど笑
僕も今回歯医者さんで「なんで麻酔してくれなかったんだろう?」って思ったけど、まあいいやって。そして痛っ、痛っ。ってやってた。
ただそれで行かなくなるわけではないけど、毎回だったら行かなくなるかもなぁ。。とか
説明欲しいよなぁ。。とか
これって自分の仕事、サロンの仕事に置き換えて考えると、どうかなって思いまして。
【一つ一つの動きをお客様は見てる人は見てる】
だからこそ一つ一つを意識してやることが大事。
そういえばあの時のあれは、、、
なんてことありませんか?
大事にしていきたいものです。
明日は我が身。
では。
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