再来していただくことが大事。来ないと寂しいんです。
こんばんは。
今夜もきっと家具やインテリアをググってしまうんだろう。。。
三ノ輪・ 美容・理容複合 ユニセックスサロン
LUCIDO STYLE Chrysantheme
（ルシードスタイル クリザンテーム）
吉江です。
今日の営業後は【DM】ダイレクトメールを書いております。
もしかしたら効果が無かったり、逆効果だったりするのかもしれないですが、
あれ！？そろそろ来るはずなんだけど。。
また来て欲しい！！会いたい！！
フォローしたい！！
そんな想いを手紙やメール、LINEに込めて。
カッコつけなくていい。自分の思いを綴るのみ。
きっと何か理由があるはずだし、なんとなくもあるだろうし。
またそこでの学びもあるんではないかなと。
今日ご来店された顧客様の中に思いの伝わったお客様がいらっしゃいました。
そのお客様はいつも次回予約を取って帰られるお客様なのにある日、取って行かなかったことがありました。
そのときになんか違和感を感じたので、そのお客様の周期にお電話させていただきました。
そしたら、その時の来店時に感じていた事や今まで感じていた事などを話してくださいました。
そして、また来店してくださるようになりました。
お客様は何も言わずにいなくなるのが大半
来ないお客様の気持ちはこちらはわからないことが多いんですよね。
だから、そうならないように、再来していただくことを一番にしていくことが大事
そのために何をするのか？を考えること
周期などによるDMはある意味では最終手段なわけです。
でも、
また来ていただきたいという思い
担当させていただきたいという思い
おこがましいが、チャンス下さいという思い
が込められています。
また会いたいから
では。
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