変な先入観無く向き合うことで伝わることは多々ある
こんばんは。
今月の技術チェックは合格者が多くてホッとしております。
三ノ輪・ 美容・理容複合 ユニセックスサロン
LUCIDO STYLE Chrysantheme
（ルシードスタイル クリザンテーム）
吉江です。
人の判断って難しいですよね
とある日のお客様
カットのカウンセリングにおいて、こちらの問いにかなりそっけない反応。
ハネないようにうちに入るようにボブにとのオーダー。
伝わっているか不安もありましたが、なんとか終了。
カラーのカウンセリングへ
カラーも決まりパサつきも気になるとのヒアリングだったので、トリートメントを提案したところ、
『ここのカラーはそんなに傷むの？』と。
もちろんそんなことはない。
ただ、傷まないカラーは無いということ、
今よりダメージが進行することは無いということ、カラーの持ちを考えるとやはりトリートメントは必要かなと伝えたが、やらないという選択に。
この時点で少し神経質な方なのかなと。
緊張しているだけなのか、それともそういう方なのか。
僕らの仕事は本来は一発勝負な部分もありますが、僕としては1回目よりも2回目の方がお客様のことも理解出来るし、髪質なども理解出来て、その後やればやるだけ良くなると思うんですよね。
今回のお客様
カットしてカラーしてドライした時にお客様の印象がガラッと変わったんです。
『カットでこんなに丸く入るんですね！』
（あ、ちなみにこの写真はスタッフです笑）
急に笑顔になり、次の予約もしていただけることに。
気に入っていただけたんだろう。
嬉しさと少しの戸惑いを覚えたことが記憶に新しい。
僕が感じたその方の印象というものは単なる先入観に過ぎず、
人はどのタイミングでどんなことで受け入れてくれるかはわからないということを考えさせられることになりました。
やはり一発勝負というところは変わらず、
サロンに来られるその時に、
どんなスタイルを提供できるのか？
どんな印象を与えられるのか？
満足したかどうか？
を常にジャッジされているということですね。
だれでも気に入ってくれたらまた行きたいと思ってもらえるのだから
良い学びになりました。
では。
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