昔のことわざはすごいなあ。『急がば回れ』だよね。
こんばんは。
今日も偏頭痛が。。。こりゃ参った。
三ノ輪 美容・理容複合 ユニセックスサロン
LUCIDO STYLE Chrysantheme
（ルシードスタイル クリザンテーム）
吉江です。
断る勇気もときには必要だろう
土日はお客様がたくさんご来店される日です。
そして、飛び込みのご予約無しでのご新規様、既存顧客様がいらっしゃいます。
では、全てを受け入れることができるだろうか？それが正解だろうか？
正解はないんだろうけど、僕は今いるお客様、予約のお客様に迷惑がかかるのなら、予約の無いお客様には、お時間をいただくことをオススメしてます。
全てを受け入れたことにより、今いるお客様がいつもの時間よりも時間がかかってしまったり、予約のお客様をお待たせしてしまったりしては本末転倒だからです。
二兎追う者は一兎をも得ず
昔の人はうまいこと言うなぁって思いますよね。
無理やりお客様を受け入れたことにより上手くやらないとその受け入れたお客様だけでなく、その時間のお客様まで失うこともあるだろう
お客様に優劣は無いし、全てを受け入れたいが、そこはキチンと状況を説明して、またきていただくことがベストだし、どうしてもお客様の都合上無理ならお断りするしかないかなと。
一兎を大切に
予約していないお客様が悪いわけではないです。
受け入れることが出来ない自分たちの力不足もあるわけです（せっかく選んでいただいたのだから）
まずはお電話での確認をオススメしております
飛び込みよりもより希望に添えることができると思いますので、まずご連絡を。
顧客様においては、
お断りしたくないからこそのご来店時の 『次回予約制度』
お客様が便利だからこその『次回予約制度』
ときには勇気を持って断る
でもお断りしなくても良い強いサロンを作っていきたいものです。
では。
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