明日から学びを活かして無かったらシッペしてください!
こんばんは。
ん!?のど痛い気がする。早く寝よう。
三ノ輪 美容・理容複合 ユニセックスサロン
LUCIDO STYLE Chrysantheme
(ルシードスタイル クリザンテーム)
吉江です。
ロールプレイングをする理由はコレだ
今日はメーカーさんをお招きしてシャンプーやトリートメントの紹介の仕方のロールプレイングをしました。
自分たちが使ってる商品を日々お客様に紹介しているとは思うんですが、果たしてどこまで良さを伝えているのか?
まずは自分たちで使って良さを実感しなくては本当に良さは伝わらないので、まずは使いましょう!
そして商品をしっかり理解した上でお客様に必要だから紹介するという流れをつくる
商品の売り方を勉強するのではない
同じような意味ではあるんだけれども、伝え方を勉強しているんだということ。
なぜそれが貴方に必要なのか?どうして僕は貴方に使ってもらいたいのか?伝わってますか?
口下手でも滑舌悪くても信頼関係を作って、熱を持って良くなるために伝えればわかってくれる人はたくさんいるということ。
僕に携わったからには
クリザンテームにご来店いただいたからには
かっこよく、きれいに、かわいくしたい!
そういう想いでメニューも商品も伝えられるようにロールプレイングしていきます!
今日も良き学びでした!
明日から活かそう!
では。
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