言われることなんてないんだよ!!気をつけて!!!!!
とある夕食にて
隣の男性が
男性:「これ、冷めてんねんけど、食べてみ!」
店員「あ、はい。」
(僕:まず謝ってよ!ていうか作った人が謝りに来ないんですか!?)
店員「レンジでチンしてきました。」
(僕:え、それ言っちゃうの?炒め直そうよ。。。)
男性「・・・もうええわ、時間ないし。」
男性「肉、硬っ。 イラっ。」
(僕:ほら、言わんこっちゃない。。。怒り出するじゃないの。。。そわそわ。)
男性「レンジでチンしたから肉硬かったわ!!クレーム入れといて!!」
と言ってお店を後にしました。
忙しかったので、
【冷たかったのかな?】
【作ってる人謝りに来れなかったのかな?】
キチンとお客様に言われたことは報告しているようでした。
僕らの仕事でいうと、
「パーマゆるいんだけど、、、
カラー思ったよりも暗いんだけど、、、
シャンプーのお湯冷たいんだけど、、、」
という場合の対応と同じかなと。
スタイリストが必ず対応すると思うので
???と思った次第です。
今回は関西の方で気になったことを言ってくださる方だったのですが、
本来は何も言わずにもう来なくなるパターンだなって思います。
【忙しい時でもキチンとした仕事を】
【何かしてしまったらその後の対応が大切】
自分への戒めと忘れないように記しておこうと。
今日も晴天ですよ!
元気に営業してますよ!
是非に!
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